2021上海市单用途预付卡“诚信经营、优质服务” 星级示范企业

放心购卡、优质服务，构建都市时尚新生活典范

----新世界百货 

新世界百货成立于1993年，总部设于香港，是国内最大的百货经营者之一，2007年7月12日于香港联合交易所主板上市（香港股份代号：825）。集团采取“一市多店”及“辐射城市”的发展策略，以上海、北京及西南为发展重点，在内地结合以“新世界”命名及在上海以“巴黎春天”命名的百货店及购物中心，购物中心数量占比近一半。新世界百货始终秉承诚信守法经营的原则，致力于为消费者提供更放心的产品、更舒适的环境、更优质的服务。

一、诚信经营，放心购卡

新世界百货主动接受各级政府和主管部门的监督指导，主动维护市场信用管理的标准和内容，强化市场信用的基础，加强预付卡信息公示，严格遵守发卡流程，配备专业团队，详细解答客户购卡和用卡疑惑，主动提示注意事项，快速高效热诚地服务每一位客户，营造诚实信用、消费者至上的放心消费环境。 

二、优质服务，以客为友

新世界百货服务全国各地消费者二十余载，树立以客为友的服务理念，店内提供各项温馨服务，如免费租用雨伞、童车、轮椅，爱心母婴室、免费礼品包装等，并走到顾客身边，用贴心的服务和暖心的活动，打开顾客心扉，让顾客有宾至如归之感。

三、安全保障，共同抗疫

新冠疫情爆发之初，新世界中国成为首家捐资抗击疫情的港企，新世界百货作为旗下百货公司，坚决履行企业的社会责任，硬件上加强保障，定时进行环境消毒清洁，为顾客提供免洗洗手液及免费口罩等防疫用品，服务上组织培训应对突发状况，对已过期的预付卡给予延期服务，让消费者无后顾之忧，此外，积极配合政府工作，对一线防疫单位进行慰问。新世界百货用安全的购物环境，贴心周到的服务，和积极的企业担当，打造迎接各界宾客的名片 

四、N-card，全国新世界百货通用

新世界百货N-card，可在上海巴黎春天、北京、武汉、重庆、兰州、昆明、南京等全国新世界百货分店购买及使用，消费者可享受无拘束的购物乐趣。

新世界百货曾连续获得上海单用途预付卡协会授予的“诚信经营、优质服务”五星级示范单位，信用评价、服务体系、品牌建设等在行业内具有领先地位，得到广泛认可，旗下各家分店也在当地收获颇多赞誉，如重庆店作为重庆市单用途商业预付卡首批备案企业，2019年被评为“重庆市江北区诚信经营示范店”。 

五、结束语：致力构建都市时尚新生活典范

山林追求高峻、大海追求奔腾，未来新世界百货将一如既往坚持诚信经营、优质服务的宗旨，将创新、前瞻、高效作为使命，将“创新、前瞻、诚信、严谨、尊重”作为企业核心价值，致力于构建都市时尚新生活典范。