3月15日，由浦东新区消费者权益保护委员会、浦东新区市场监督管理局和浦东新区双打办主办，邀请区法院、 区司法局、区商务委、区建交委（道运中心）、区卫生健康委、区金融局、区邮政管理局、区烟草专卖局等行政职能部门，区商业联合会、区旅游业协会、区房地产业协会、区电子商务协会等行业协会，以及上海汉盛律师事务所、浦东威立雅自来水公司、浦东电力、浦东燃气、浦东电信、上海移动浦东分公司、 东方有线等企业代表共同参与，在陆家嘴中心五楼中庭开展 “‘315国际消费者权益日·激发消费活力宣传咨询活动”。

此次活动中，进行了市场监管总局第二届“12315大比武挑战赛一等奖”颁奖仪式、2023年度上海市放心消费优秀单位代表授牌仪式、浦东新区消保委改制20周年消费维权先进贡献集体、个人颁奖仪式。

活动现场循环播放各类消费提示短片，如单用途预付款理性消费宣传片，提示消费者进行预付消费前应注意信用等信息。

区商务委携上海市单用途预付卡协会设咨询投诉受理摊位，摆放单用途预付消费卡宣传单页及市民手册，并对市民的咨询进行耐心解答。

此次市民主要对如克莉丝汀知名企业发售消费卡后，闭店导致的无法兑付或退款等问题进行咨询。对此建议市民可通过司法维权，告知目前已有上海法院诉讼服务网可进行线上诉讼，为市民司法维权提供了更为便捷的途径，减少市民司法维权的来回奔波劳碌。

在315国际消费者权益日期间，提醒广大消费者预付有风险，消费需谨慎。