2024年1月17日，假座青松城大酒店，上海市单用途预付卡协会召开2023年度年会暨三届二次会员大会，总结2023年协会工作，交流行业形势，表彰先进单位，展望2024年协会工作。市商务委市场秩序处处长刘炜、市市场监督管理局消保处处长谢正豪、市商务委市场秩序处副处长陈海蓉、市体育局规划产业（法规）处副处长俞剑、市社体（竞赛）中心副主任季锋等行业管理部门领导出席年会。协会会长、理事、广大会员、顾问专家、相关合作单位代表300余人出席会议。会议由协会常务副会长范林根主持。
 

 

协会会长、百联全渠道有限公司总经理王晓琰女士发表了热情洋溢的致辞。王会长对所有出席的领导和会员表示热烈的欢迎和衷心的感谢，简要回顾了协会在2023年的主要工作。目前预付卡市场处于转型发展期，有不少困难和挑战，协会将在2024年团结行业力量，服务发卡企业，协助政府规范市场，培育行业良性发展的土壤，促进预付卡市场的健康发展，同时希望各位会员共同宣传法规，诚信经营，合规发卡。
 

年会第二部分是行业专家分享环节。上海要客研究院院长周婷博士作了《赢在高端，中国品牌高端化发展之路》的主题演讲。周博士分享了要客研究院在过去12年对中国消费市场的研究成果。中国市场消费升级是大趋势，中国服务业态、零售业态企业，将是今后高端消费品牌的主力军。中国的品牌企业要研究、学习国际奢侈品品牌的新型商业模式，提升自身品牌力、服务力和产品力，走出一条中国品牌企业高质量发展之路。
 

抖音集团本地生活综合商场华北区域负责人孙裔佳作《抖音数字化营销》的主题分享。抖音作为短视频社交平台已经成为商家主要的网络营销平台，从市场趋势与消费渠道数据、平台赋能线下零售及实体企业、企业快速聚热抖音账号方案、通过平台实现线上流量到线下销售的转化等四个方面，为与会企业展现了抖音平台赋能实体，通过数字化营销为企业带来更多商机的场景和方案。
 

年会第三部分是协会年度工作总结汇报。协会秘书长高维佳作了协会2023年度工作报告，协会副会长单位银联商务潘卫总作了协会2023年度财务报告，协会监事久彰电子商务陶丽辉作了监事会报告。

年会第四部分是2023年度金鼎杯“诚信经营·优质服务”星级示范活动榜单揭晓和授牌仪式。根据市商务委《2023年度上海市单用途预付消费卡管理工作要点》、《市商务委关于开展2023年“诚信兴商宣传月”活动的通知》、《市商务委第六届中国国际进口博览会服务保障领导小组工作方案》和协会团体标准《上海市单用途预付卡“诚信经营、优质服务”星级示范评定标准》，协会举办2023年度金鼎杯上海市单用途预付卡“诚信经营、优质服务”星级示范活动，产生了一批2023年度上海市单用途行业星级服务商和“诚信经营、优质服务”星级示范企业（门店）。
 

 

 

市商务委刘炜处长、陈海蓉副处长、市市场监督管理局谢正豪处长、市体育局俞剑副处长、市社体（竞赛）中心季锋副主任、协会会长王晓琰、协会主任专家沈觉文、秘书长高维佳为入榜单位代表授牌。市商务委刘炜处长、陈海蓉副处长、市市场监督管理局谢正豪处长、市体育局俞剑副处长、市社体（竞赛）中心季锋副主任、协会会长王晓琰、协会主任专家沈觉文、秘书长高维佳为入榜单位代表授牌。
 

年会最后是领导讲话。谢正豪处长指出，上海正在积极打造国际消费中心城市，单用途预付卡管理规定和实施办法的出台正是管理部门为营造良好消费环境、保护消费者权益的具体措施。发卡企业应该按法规要求开展信息对接，合规经营。希望协会进一步做好法规宣传，让更多的消费者知晓协同监管平台，了解查询发卡企业信用的方式，提升风险防范意识，做好自我保护的措施；也要服务好发卡企业，利用行业资源赋能发卡企业。近期国家市场监督管理总局正在全国范围内开展放心消费城市建设的推选，其中一项工作就是引导经营者自我承诺做到“消费‘安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心’”，希望单卡协会中优秀发卡经营者能参与市场监督管局放心消费创建的工作中，成为自我承诺团队中的一员，共同为打造上海国际消费中心城市做出贡献。

刘炜处长在讲话中指出，在2023年市场经济下行的情况下，发卡企业保持经营稳定十分地不易，对金融机构为企业赋能，行业协会做好宣传员、服务员、行业管理员等工作给予了肯定。对2024年上海单用途预付卡工作提出了要求：一是规范发卡，2024年上半年准备修订上海单卡实施办法，市区政府要召开座谈会，了解监管中的痛点、难点；积极探索发挥市场监督管理局业务平台在企业注册、存续、注销管理环节中的作用，加强对企业发卡行为的引导和管理；通过金融机构业务创新、引进保函产品等加强对发卡企业预付卡资金的监管。二是防范风险，要及时做好风险监测和预警；对黄灯、红灯企业和信用低的发卡企业重点监管；要研究建立预付卡救济机制。三是促进预付卡行业健康发展，预付卡对实体经济消费有很大推动作用，要营造消费者满意的健康的预付消费环境；要对新业态、新发卡模式进行研究，寻找到合理有效的监管模式。对卡协工作提出要求，要做好三个平台，规范行业的平台、促进交流的平台、加强合作的平台，在做好政府助手的同时，为企业提供更多的服务和赋能。

此次年会的成功举办不仅为会员单位提供了一个相互学习交流的机会，也为2024年协会工作明确了方向。相信在各方支持和共同努力下，2024年协会工作会更上一层楼，上海预付卡行业在新的一年里有更加健康和良性的发展。