3.15单用途预付卡法规宣传系列活动 

静安区商务委、市单卡协会联合开展3.15预付卡法规现场咨询宣传活动

为进一步宣传《上海市单用途预付消费卡管理规定》、《上海市单用途预付消费卡管理实施办法》，提高消费者理性购卡意识，保护消费者权益，在2023年“3.15国际消费者权益日”到来之际，静安区商务委和市单卡协会联合，分别在大宁久光中心（共和新路2188号）和雷允上药城（华山路2号）开展3.15单用途预付卡法规宣传活动。

协会在每个宣传活动点共放置6个宣传展板，张贴了海报，内容包括单用途卡基础知识、法规要求内容、市民理性消费指引、发卡经营者信用查询指南、发卡经营者合规诚信“”六个要”、协会服务等，向消费者提供专业咨询服务的同时，向消费者发放“单用途预付卡市民消费手册”“单用途预付卡理性消费指引”宣传单片，向发卡经营者发放“发卡经营者合规诚信经营手册”。

活动现场前来咨询的市民络绎不绝。有的市民前来了解什么是单用途预付卡，买卡充值有什么注意事项，预付卡是否有限额要求；有的前来咨询自己购买的预付卡遇到不能正常兑现的情况该怎么办，如何才能购买到合规靠谱的预付卡；也有不少消费者拿着预付卡前来投诉，要求协助他们办理退卡。协会在现场针对市民的咨询投诉，一一为市民做出解答，对有些不能现场解决的问题记录下来拿回去争取解决，同时特别告知市民购买预付卡前一定要登陆上海市单用途预付卡协同监管服务平台查询发卡企业是否已经信息对接，企业信用状况如何，一定要选择已经信息对接的发卡企业，购买信用状况好的预付卡；要根据自身消费情况适度购买，并与商家签订购卡合同，保留消费凭证。

3.15当天静安两个宣传点共向市民发放“市民手册”220份、单用途预付卡理性消费指引单页800余份、消费风险提示小礼品400余份，接受消费者咨询160人次，投诉25件。